常见问题

付款成功后会显示确认页面，并收到含订单号码（如 RL260716-XXXXX）的电邮。你可随时在我的账户或订单查询中查看状态。

尚未打包的订单可以修改或取消。请尽快通过 WhatsApp（011-5656 6636）联系我们并提供订单号码。已发货的订单请走退货流程。

西马 2-5 个工作日；沙巴与砂拉越 4-8 个工作日。付款后 1-2 个工作日内打包发货。

有 — 西马订单满 RM150 免运费，沙巴与砂拉越订单满 RM250 免运费。

通过 CommercePay 支持 FPX 网上银行、Visa、Mastercard、DuitNow QR 与主流电子钱包，另支持银行转账（需上传凭证核实）。

安全。付款由 CommercePay（Commerce.Asia）通过加密连接处理。我们不会接触或储存你的卡号或网银密码，每条支付通知都会在服务器端验证签名。

签收后 7 天内可退货，商品须未使用且保留原包装。美妆及贴身用品拆封后不可退换。详见退货及退款政策。

退货验收后，退款将在 7-14 个工作日内原路退回。

不需要 — 支持游客结账。注册账户可跟踪订单、保存地址并使用收藏清单。

每个服装商品页都附有尺寸指南与测量数据。若介于两个尺码之间，一般建议选大一码更宽松舒适。